No Show: Müşterinin rezervasyon yaptırdığı veya satın almış olduğu hizmetleri belirlenen süreden sonra iptal etmesi veya haber vermeksizin rezervasyon yaptırdığı veya satın almış olduğu hizmetlerden yararlanmamasından dolayı ödemesi gereken tutar.
Go Show: Uçuşa gelmeyen ok’li yolcunun gelmemesi halinde aynı istikamete gitmek üzere alanda bekleyerek yerini alan kişi.
